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L’Union européenne a initié une plateforme en ligne (« plateforme OS ») pour le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation :http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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Nous tenons également à souligner que nous ne sommes pas disponibles pour participer à des procédures de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.